Kiemelt hírek

Nyitvatartás változás

2017.07.25.

Ügyfélszolgálat pénteki nyitvatartása (2017.07.28)

Tovább

Új TV és HD csatornák a BorsodWeb kínálatában

2016.12.06. Új TV és HD csatornák a BorsodWeb kínálatában

Új TV és HD csatornák a BorsodWeb kínálatában

Tovább

GYIK

Levelező kliensek beállítása a BorsodWeb levelező kiszolgálókhoz

  • Hogyan tudom a BorsodWebes email postafiókomhoz beállítani az Outlook Express levelező klienst (a @borsodweb.eu domainre végződő email címek esetében)?
  • Hogyan tudom a BorsodWebes email postafiókomhoz beállítani az Thunderbird levelező klienst (a @borsodweb.eu domainre végződő email címek esetében)?
  • Miért kell különböző módon beállítani a @borsodweb.hu és a @borsodweb.eu domainre végződő email címek esetében a levelező klienseket?
  • Hogyan tudom a BorsodWebes email postafiókomhoz beállítani az Outlook Express levelező klienst (a @borsodweb.hu domainre végződő email címek esetében)?

HotZones Internet

  • Hol tudok HotZones Internetkártyát vásárolni?
  • Hol tudom igénybe venni a HotZones szolgáltatást?
  • Mi az a HotZones?

Ügyfélkapu

  • Mire jó az ügyfélkapu?

Bankkártyás fizetés az interneten

  • Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?
  • Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?
  • Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?
  • Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?
  • Hogyan működik az online fizetés banki háttérfolyamata?
  • Miben különbözik az internetes kártyás vásárlás a hagyományostól?
  • Mit jelent a foglalás?
  • Milyen esetben lehet sikertelen egy tranzakció?
  • Mi a teendő a fizetési procedúra sikertelensége esetén?
  • Miért a számlavezető bankkal kell felvenni a kapcsolatot a fizetés sikertelensége esetén?
  • Mit jelent az, ha bankomtól azonban SMS kaptam az összeg foglalásáról/zárolásáról, azonban a kereskedő/szolgáltató azt jelzi, hogy sikertelen volt a fizetés?
  • Mit jelent a VeriSign és a 128 bites titkosítású SSL kommunikációs csatorna?
  • A fizetés után figyelmeztetett a böngészőm, hogy elhagyom a biztonsági zónát. A fizetésem biztonsága így garantált?
  • Mit jelent a CVC2/CVV2 kód?
  • Mit jelent a Verified by Visa?
  • Mit jelent a UCAF kód?

Panaszok, reklamációk kezelése

  • Hová fordulhatok, ha a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban bejelentéssel, illetve panasszal szeretnének élni?

Hibajelentés előtt

  • Mit tegyek, ha rendellenességet tapasztalok az Internet kapcsolatban?
  • Milyen tényezők befolyásolhatják a sebességmérő teszt eredményét?

Élő webkamerák