Kiemelt hírek

Nyitvatartás változás

2020.08.24.

Ügyfélszolgálat szombati nyitvatartása (2020.08.29)

Tovább

Dokumentumtár

GDPR Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat

Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelesi-Tajekoztato.pdf (257,14 kB)

ÁSZF (Internet szolgáltatás)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol.pdf (1,22 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től (kivonat)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol-kivonat.pdf (176,38 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.01.03-tól

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-01-03-tol.pdf (1,46 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.01.03-tól (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-01-03-tol-kivonat.pdf (308,18 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol.pdf (1,13 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol-kivonat.pdf (348,85 kB)

ÁSZF (VoIP telefonszolgáltatás)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol-BWTel-VoIP-helyhez-kotott-telefonszolgaltatasra.pdf (1,29 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra (kivonat)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol-BWTel-VoIP-helyhez-kotott-telefonszolgaltatasra-kivonat.pdf (176,05 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol-BWTel-VoIP-nomadikus-telefonszolgaltatasra.pdf (1,32 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra (kivonat)

Általános Szerződési Feltételek 2017.10.24-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2017-10-24-tol-BWTel-VoIP-nomadikus-telefonszolgaltatasra-kivonat.docx (21,32 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol-BWTel-VoIP-helyhez-kotott-telefonszolgaltatasra.pdf (690,00 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től BWTel VoIP helyhez kötött telefonszolgáltatásra (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol-BWTel-VoIP-helyhez-kotott-telefonszolgaltatasra-kivonat.pdf (348,84 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol-BWTel-VoIP-nomadikus-telefonszolgaltatasra.pdf (690,10 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2018.05.25-től BWTel VoIP nomadikus telefonszolgáltatásra (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2018-05-25-tol-BWTel-VoIP-nomadikus-telefonszolgaltatasra-kivonat.pdf (348,92 kB)

ÁSZF (KábelTV szolgáltatás Bükkaranyos - Ládbesenyő)

Általános Szerződési Feltételek 2020.02.05-től

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-02-05-tol.pdf (1,04 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2020.02.05-től (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-02-05-tol-kivonat.pdf (110,65 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2020.06.11-től

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-06-11-tol.pdf (1,04 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2020.06.11-től (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-06-11-tol-kivonat.pdf (151,59 kB)

Általános Szerződési Feltételek 2020.08.17-től

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-08-17-tol.pdf (1,03 MB)

Általános Szerződési Feltételek 2020.08.17-től (kivonat)

altalanos-Szerzodesi-Feltetelek-2020-08-17-tol-kivonat.pdf (151,91 kB)

KábelTV szolgáltatás (csatornakiosztás)

Csatornakiosztás - Bükkaranyos és Ládbesenyő 2020.06.11-től

Csatornakiosztas-Bukkaranyos-es-Ladbesenyo-2020-06-11-tol.pdf (514,52 kB)

Csatornakiosztás - Bükkaranyos és Ládbesenyő 2020.08.17-től

Csatornakiosztas-Bukkaranyos-es-Ladbesenyo-2020-08-17-tol.pdf (509,07 kB)

Csatornakiosztás - Bükkaranyos és Ládbesenyő 2020.09.03-tól

Csatornakiosztás - Bükkaranyos és Ládbesenyő 2020.09.03-tól

Csatornakiosztas-Bukkaranyos-es-Ladbesenyo-2020-09-03-tol.pdf (509,30 kB)

Panaszkezelés

Panasz elutasítása_minta

Panasz-elutasitasa_minta.pdf (232,03 kB)

Panaszok, reklamációk kezelése

Panaszok-reklamaciok-kezelese.pdf (131,25 kB)

Panaszügyi tájékoztató

Panaszugyi-tajekoztato.pdf (195,90 kB)

Szórólapok archívum

Az internet nagy sebességű új világa (optikai hálózaton nyújtott szolgáltatás szórólapja)

Az-internet-nagy-sebessegu-uj-vilaga-optikai-halozaton-nyujtott-szolgaltatas-szorolapja.jpg (155,88 kB)

HotZones nyári akció!

HotZones nyári akció!

HotZones-nyari-akcio.jpg (148,03 kB)

Digitális átállás

Digitális átállás információs szórólap

Tájékoztató szórólap a digitális átállásról Kábel TV előfizetők részére.

Digitalis-atallas-informacios-szorolap.pdf (265,66 kB)

Digitális Átállás Kiskáté

A dokumentum a digitális átállással kapcsolatos információkat tartalmazza

Digitalis-atallas-Kiskate.doc (124,00 kB)

Hálózatsemlegesség

Hálózatsemlegesség - egységes internet-hozzáférési szolgáltatás leíró táblázat

Halozatsemlegesseg-egyseges-internet-hozzaferesi-szolgaltatas-leiro-tablazat.pdf (307,69 kB)

Kiskorúak védelmében (ajánlott szoftverek és dokumentációk)

Ajánlás a kiskorúak védelmében

A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság mellett működő Gyermekvédelmi Internet-kerekasztal megfogalmazott ajánlás a kiskorúak biztonságos nethasználata érdekében.

Ajanlas-a-kiskoruak-vedelmeben.pdf (149,72 kB)

Norton Family Telepítési útmutató

Norton Family Telepítési útmutató

Norton-Family-Telepitesi-utmutato.pdf (7,54 MB)

Ügyféltájékoztató levél a kiskorúak védelmében

A kiskorúak biztonságos nethasználata érdekében 2014. július 1-jétől internet-szolgáltatóként biztosítjuk a kiskorúak védelmét lehetővé tevő, magyar nyelvű, könnyen telepíthető és használható szoftverek (szűrőszoftverek) internetes honlapunkról való ingyenes letölthetőségét és ezt követően azok ingyenes használhatóságát minden érdeklődő előfizető (szülő) számára.

ugyfeltajekoztato-level-a-kiskoruak-vedelmeben.pdf (483,39 kB)

Egyedi előfizetői szerződések (minta) 2017.10.24-től

Inetnet szolgáltatás egyedi előfizetői szerződés minta

Inetnet-szolgaltatas-egyedi-elofizetoi-szerzodes-minta.pdf (71,83 kB)

KábelTV szolgáltatás egyedi előfizetői szerződés minta

KabelTV-szolgaltatas-egyedi-elofizetoi-szerzodes-minta.pdf (89,05 kB)

Szerződés 2.sz.melléklete (számlafizetői nyilatkozat)

Szerzodes-2-sz-melleklete-szamlafizetoi-nyilatkozat.pdf (136,63 kB)

Voip telefon szolgáltatás egyedi előfizetői szerződés minta

Voip-telefon-szolgaltatas-egyedi-elofizetoi-szerzodes-minta.pdf (425,53 kB)